Terms & condtions
Allgemeine Geschäftsbedingungen Allgemeine Vertragsbestimmungen Die männliche Formulierung gilt stellvertretend für die weibliche Schreibweise.
1) GELTUNGSBEREICH
Die Betreiberin des Online Shops www.samarkand.ch ist:
Erb-Singh GmbH
St. Johanns-Vorstadt 84 4056
Basel
Mit einer Bestellung auf samarkand.ch akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen Ihnen und der Erb-Singh GmbH (nachfolgend samarkand.ch oder wir/uns genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Kauf von Produkten via den Onlineshop, sowie telefonische Bestellungen, nicht jedoch für den Kauf von Produkten in unserem Laden. Der Abschluss des Bestellvorgangs im Onlineshop stellt ein verbindliches Angebot Ihrerseits an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung im Onlineshop von samarkand.ch aufgeben, schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar, sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb der genannten Lieferzeit annehmen.
Bestellungen in unserem Online Shop werden ausschliesslich auf samarkand.ch
sowie telefonisch akzeptiert.
2) LIEFERUNG
Wir liefern in die ganze Schweiz und wir liefern die Ware direkt an die angegebene
Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 5-7 Werktage, jedoch sind
Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Bei Lieferung von grossen
Möbeln und sperrigen Artikel werden wir einen Liefertermin vereinbaren, wobei die
Lieferfrist mehr als 7 Werktage betragen kann. Schadenersatzansprüche wegen
verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen und allenfalls
bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Es werden ausschliesslich
Bezahlungen per Kreditkarten/PayPal akzeptiert. Falls das Paket bei Anlieferung
bereits beschädigt ist, bitten wir Sie dies unmittelbar dem Kurier zu beanstanden
oder uns zu informieren.
3) VERSANDKOSTEN
Grundsätzlich versenden wir Lieferungen mit der Post.
Lieferung
bis 2 kg = CHF 8.-
bis 10 kg = CHF 12.-
bis 30 kg = CHF 30.-
Gebühren gemäss Post Schweiz. Änderungen vorbehalten.
Gewisse Artikel können nicht per Post verschickt werden. Diese sind in der Website
bezeichnet. Für diese Artikel werden die Liefer- bzw. Abholbedingungen mit dem
Kunden vereinbart.
4) LAGERBESTAND
Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel
auf der Bestellung wird dementsprechend storniert und Sie werden zeitnah per EMail
darüber informiert. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und
unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
5) BESCHAFFENHEIT VON PRODUKTEN
Die angegebenen Masse der Artikel sind Zirka-Angaben, die minimal variieren können. Enthält die Produktbeschreibung eine Farbangabe, ist diese massgeblich. Geringe Abweichungen im äusseren Erscheinungsbild zwischen Original und Produktabbildung im Katalog sind dabei möglich. Das gleiche gilt für handgefertigte Artikel. Einige Artikel, insbesondere Möbel, werden in Einzelteilen geliefert, die von Hand aufgebaut werden müssen. Einen Montageservice bietet samarkand.ch nicht an.
6) ZAHLUNGSARTEN
Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa und MasterCard per PayPal. Ohne Angabe von Gründen können wir eine Vorauskassenzahlung verlangen oder die gewünschte Zahlungsart ablehnen.
7) MEHRWERTSTEUER
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.
8) GARANTIE
Innert 14 Tage nach Erhalt der Ware melden Sie bitte Material- oder Herstellerfehler schriftlich oder per E-Mail (info@samarkand.ch). Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.
9) RÜCKGABERECHT
Innert 14 Tagen seit Erhalt können bestellte Artikel in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Rückgabe von reduzierten Artikeln ist ausgeschlossen. Es werden ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück genommen. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich. Rücksendeadresse: Erb-Singh GmbH St. Johanns-Vorstadt 84 4056 Basel
10) EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Erb-Singh GmbH.
11) BILD- UND TEXTRECHTE
Alle Bild- und Textrechte, die auf der Website des Onlineshops verwendet werden, liegen bei Erb-Singh GmbH. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Erb-Singh Gmbh untersagt.
12) DATENSCHUTZ
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von samarkand.ch registriert und bearbeitet werden. Gleichzeitig erlauben Sie uns, Ihre Daten für interne Marketingzwecke zu verwenden. Die Erb-Singh GmbH behandelt Personendaten vertrauensvoll, sorgfältig und zweckbestimmt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Für Ihr Login (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen sind Sie persönlich verantwortlich.
13) SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Die Erb-Singh GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von samarkand.ch zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung des Onlineshops unterliegen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Basel. AGB DER FIRMA Erb-Singh GmbH, Februar 2021
1) GELTUNGSBEREICH
Die Betreiberin des Online Shops www.samarkand.ch ist:
Erb-Singh GmbH
St. Johanns-Vorstadt 84 4056
Basel
Mit einer Bestellung auf samarkand.ch akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zwischen Ihnen und der Erb-Singh GmbH (nachfolgend samarkand.ch oder wir/uns genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für den Kauf von Produkten via den Onlineshop, sowie telefonische Bestellungen, nicht jedoch für den Kauf von Produkten in unserem Laden. Der Abschluss des Bestellvorgangs im Onlineshop stellt ein verbindliches Angebot Ihrerseits an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung im Onlineshop von samarkand.ch aufgeben, schicken wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar, sondern informiert Sie nur darüber, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb der genannten Lieferzeit annehmen.
Bestellungen in unserem Online Shop werden ausschliesslich auf samarkand.ch
sowie telefonisch akzeptiert.
2) LIEFERUNG
Wir liefern in die ganze Schweiz und wir liefern die Ware direkt an die angegebene
Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 5-7 Werktage, jedoch sind
Lieferverzögerungen in Ausnahmefällen vorbehalten. Bei Lieferung von grossen
Möbeln und sperrigen Artikel werden wir einen Liefertermin vereinbaren, wobei die
Lieferfrist mehr als 7 Werktage betragen kann. Schadenersatzansprüche wegen
verspäteter und unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen und allenfalls
bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Es werden ausschliesslich
Bezahlungen per Kreditkarten/PayPal akzeptiert. Falls das Paket bei Anlieferung
bereits beschädigt ist, bitten wir Sie dies unmittelbar dem Kurier zu beanstanden
oder uns zu informieren.
3) VERSANDKOSTEN
Grundsätzlich versenden wir Lieferungen mit der Post.
Lieferung
bis 2 kg = CHF 8.-
bis 10 kg = CHF 12.-
bis 30 kg = CHF 30.-
Gebühren gemäss Post Schweiz. Änderungen vorbehalten.
Gewisse Artikel können nicht per Post verschickt werden. Diese sind in der Website
bezeichnet. Für diese Artikel werden die Liefer- bzw. Abholbedingungen mit dem
Kunden vereinbart.
4) LAGERBESTAND
Es ist möglich, dass bei Bestelleingang die Ware nicht mehr lieferbar ist. Der Artikel
auf der Bestellung wird dementsprechend storniert und Sie werden zeitnah per EMail
darüber informiert. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter und
unterbliebener Lieferungen sind ausgeschlossen. Bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
5) BESCHAFFENHEIT VON PRODUKTEN
Die angegebenen Masse der Artikel sind Zirka-Angaben, die minimal variieren können. Enthält die Produktbeschreibung eine Farbangabe, ist diese massgeblich. Geringe Abweichungen im äusseren Erscheinungsbild zwischen Original und Produktabbildung im Katalog sind dabei möglich. Das gleiche gilt für handgefertigte Artikel. Einige Artikel, insbesondere Möbel, werden in Einzelteilen geliefert, die von Hand aufgebaut werden müssen. Einen Montageservice bietet samarkand.ch nicht an.
6) ZAHLUNGSARTEN
Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa und MasterCard per PayPal. Ohne Angabe von Gründen können wir eine Vorauskassenzahlung verlangen oder die gewünschte Zahlungsart ablehnen.
7) MEHRWERTSTEUER
Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.
8) GARANTIE
Innert 14 Tage nach Erhalt der Ware melden Sie bitte Material- oder Herstellerfehler schriftlich oder per E-Mail (info@samarkand.ch). Fehlerhafte Artikel müssen bei einer Rücksendung auf dem Lieferschein vermerkt sein. Für später gemeldete Material- oder Herstellerfehler übernehmen wir keine Haftung.
9) RÜCKGABERECHT
Innert 14 Tagen seit Erhalt können bestellte Artikel in der Originalverpackung zurück gesendet werden. Rückgabe von reduzierten Artikeln ist ausgeschlossen. Es werden ausschliesslich unversehrte, ungetragene und unbeschädigte Artikel mit dazugehörigem Lieferschein zurück genommen. Sollten wir eine Verschlechterung der Ware feststellen, sind wir berechtigt, einen Teil des geleisteten Kaufpreises, den wir nach unserem Ermessen bestimmen, zu behalten. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und das Datum des Poststempels ist bei Rückgabe verbindlich. Rücksendeadresse: Erb-Singh GmbH St. Johanns-Vorstadt 84 4056 Basel
10) EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Erb-Singh GmbH.
11) BILD- UND TEXTRECHTE
Alle Bild- und Textrechte, die auf der Website des Onlineshops verwendet werden, liegen bei Erb-Singh GmbH. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Erb-Singh Gmbh untersagt.
12) DATENSCHUTZ
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in der Datenbank von samarkand.ch registriert und bearbeitet werden. Gleichzeitig erlauben Sie uns, Ihre Daten für interne Marketingzwecke zu verwenden. Die Erb-Singh GmbH behandelt Personendaten vertrauensvoll, sorgfältig und zweckbestimmt. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Für Ihr Login (inkl. Passwort) und die damit getätigten Bestellungen sind Sie persönlich verantwortlich.
13) SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Die Erb-Singh GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website von samarkand.ch zugänglich gemacht und treten mit ihrer Aufschaltung in Kraft. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Nutzung des Onlineshops unterliegen Schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Basel. AGB DER FIRMA Erb-Singh GmbH, Februar 2021